TTNET Faturam Yüksek Geldi.

Muammer A. |

Yazın memleketime giderken kullanmadığım interneti 2 ay süre ile durdurdum. Müşteri hizmetleri ile konuşurken bana taahhüt ettiğiniz süreye durdurduğunuz süre eklenir denmiştir. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş eklenen 2 aylık sürenin o denim tarife ücreti üzerinden ücretlenir denmişti. Ben o dönemki yürürlükteki fiyat 52 TL idi ben onu anladım ama bana 85 TL fatura geldi. Müşterileri yeteri kadar bilgilendirmeden kelime oyunları ile yanıltmak TTNET gibi piyasa lideri bir firmaya yakışmıyor. Konu hakkında lütfen yardımcı olun.

Etiketler :

Fatura Gönderimi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ocak
    14:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Ocak
    12:42

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.