19 Nisan 2013

Ttnet Faturam Yüksek Geldi!

Ttnet süper net6 abonesiyim. Bağlantı ücretleri dahil toplam aylık ödemem 33 tl ve kotam 6gb. ben kullanmaya devam edip sık sık kotayı kontrol ediyorum. Kota 2, 8 gb da görünüyordu. Sabah bir baktım bir anda 6, 8 gb olmuş. Kullanmış olabilirim ama kota aşımı böyle bir anda nasıl olabiliyor, uyarı sistemi yok mu?

Asıl bomba şu benim kotam 6 gb ama faturaya baktığımda 6, 8 gb kullanım için 2, 8 gb kota aşım miktarı görünüyor yani beni 4 gb üzerinden faturalandırmış. Anlamam zannedip alenen yanıltmaya niyetlenmişler ve fatura olmuş 54 tl. Böyle bir anlayış var mıdır. İnternet bilmeyene anlamayana faturayı şişirip ödetmeye çalışıyorlar. Bu aleni yanlışa Ttnet in yorumu ne olacak merak ediyorum.

Ahmet 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön