28 Mart 2013

Ttnet Faturam Yüksek Geldi!

Ben 1 yıl önce ttnet abonesi oldum sabit telefon olmadan sadece sınırsız internet istediğimizi söyledik. Sözleşmeyi yapan şahıs sabit telefon telefon alsakta faturananın değişmeyeceğini yani 60 TL olduğunu söyledi bizde kabul ettik.

Şimdi bir yıl geçti ve faturam 65+17, 50 TL gelmeye başladı müşteri hizmetlerini aradığımda bana 2 yıllık sözleşmem olduğunu sadece 1 yıl indirimim olduğunu ve bunun dolduğunu söylediler. Eğer istersem aboneliğimi sonlandırabileceğimi ama bunun için 378 TL ödemem gerektiğini söyledi. Ttnet şu anda sabit hat olmadan abone olanlar 60 TL öderken ben 82, 50 TL ödüyorum.

Meral 14 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön