11 Şubat 2014

TTNET Faturam Sözleşmenin Üstünde Geliyor!

TTNET ile yaptığımız sözleşme gereği sınırsız internet paketini aylık 46 tl ye aldım. Geçen ay 76 tl fatura yolladılar aradım fatura detaylarınızı görüntüleyemiyoruz bir yanlışlık oldu bunu ödeyin bir daha ki aya 20 tl eksik yani 46 yerine 26 ödersiniz dediler tamam dedim. Bu ay bir fatura geldi 338,25 tl.

Tekrar aradım yine aynı mazereti sundular detayınızı göremiyorum daha sonra arayın diye. 338.25 tl lik bir fatura heralde Türkiye'de hiçbir yerde kimseye gelmemiştir. Çok mağdurum lütfen en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sözleşmem bittiği andan itibarende TTNET ile bütün ilişiğimi kesip internetimide kapattıracağım. Yakın çevremide TTNET e abone olmamaları konusunda uyaracağım.

Samed 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Mehmet Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön