05 Şubat 2014

TTNET Faturam Sözleşmenin Üstünde Geliyor!

Aralık 2013 faturama bakıyorum 45 TL gelmiş. Kullandığım paket NET 6 - 6GB İnternet kullanım hakkı var ödemesi 35 TL olması gerekiyor. Müşteri hizmetlerinden kullandığım interneti öğreniyorum 2 gb deniyor. Neden 45 TL diyorum kotayı aşmışsınız diyorlar.

Bu tarihte evde Notebook yok, İnternet kullanmam ve kotayı aşmam söz konusu değil. 1 yıl boyunca aldıkları faturalar 60 - 80 - 120 tl gibi enteresan faturalar ödettiler.

Hayati 42 Okunma

Cevaplar

  • Hayati 06 Eylül 2016

    Görüşmeler hikaye beni mahkemeye vermişler cezası ile ödemeleri yaptım dekontları elimde vodafone net aylık 50 TL 1 kuruş geçmiyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön