04 Eylül 2013

TTNET Faturam Fazla Gelmeye Devam Ediyor!

15 Temmuz 2013 tarihindeki 1899911 no'lu şikayetimden sonra yaşadığım fatura sıkıntısını çözen şirket aradan henüz bir ay geçmeden yine bana hatalı fatura gönderebilme başarısını gösterebiliyor. Aynı zamanda yaptığım telefon görüşmelerinin hiç birinden sonuç alamıyorum. Vakit harcıyorum. Önceki sıkıntımızda 69 TL olarak gelmesi gereken faturalarım 101 ve 102 TL olarak gelmişti ve ben ödemeyi gerçekleştirmiştim. 3. faturamı 27 TL ye düşürerek hatayı düzeltmişlerdi. Fakat 4. faturamı 115, 75 TL olarak göndermeyi de ihmal etmediler.

Erkan 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön