TTNET Faturam 45 TL Gelmesi Gerekirken 75 TL Geliyor!

Özer B. |

3 aydır Türk Telekom 3'lu paket kullanıyorum. Anlaşmamız gereği faturamın 45 TL gelmesi gerekirken sürekli 75 TL gönderilmektedir. Bunu ilk ay düzeltip 45 TL'ye düşürdüler, daha sonraki ay tekrar 75 TL geldi. Bu sefer düzeltilemeyeceğini bildirdiler. Bu konuda yanıltıldım .

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Özer B.
    31 Temmuz
    10:04

    halaa yalin internet ücreti alıyorsunuz 29 tl , ya siz neden anlamıyorsunuz verdiğiniz pakette yalın internet ücreti alınmıyor!!!! hala sorun yok diyorsunuz .

  • 31 Temmuz
    10:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Temmuz
    16:28

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.