TTNET Faturalarım Sürekli Yüksek Geliyor!

Mücahit Y. |

TTNET Net limitsize herşey dahil (sadece konuştuğun kadar telefon bedeli ilave olacak) 63 TL'lik sözleşme ile geçiş yaptırdılar. Sürekli 68 TL'lik fatura gönderildi? Buna itiraz ettim şikayette bulundum. Bağlantı ücreti dediler, bağlantı ücretini ilk faturada 33 TL olarak tek seferde ödedim dedim. Şikayetim kaale alınmadı. Konu üzerinde çalışıyoruz dediler 8. aya geldik sürekli oyaladılar yanıltıldığım hissine kapıldım ancak bu ay 83 TL fatura gönderdiler. Bunu ne manaya geldiğini ben anlayamadım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    13:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Ağustos
    15:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.