TTNET Faturalar Düzeltilecek Denilip Düzeltilmiyor!

Mutlu B. |

Tüm şikayetlerim sonunda 18/08/2013 tarihinde D. Hanımla yaptığım görüşmede faturamın ağustos 2013 geçmiş faturalarımda fazla ödediğim 48 TL 'nin düşeceği söylendi Fakat ağustos 2013 faturam yine 84,25 TL fatura geldi yine büyük bir şok yaşadım. Yaptığım şikayetlerin hepsinin boşa gittiğini gördüm. Hiçbir şey değişmedi.

Faturanın düzeltileceği telefon kayıtlarında mevcut. Bana bunu söyleyip hala haksız yere 84,25 TL faturayı nasıl gönderebiliyorsunuz? Siz nasıl bir şirketsiniz anlayamıyorum. Şimdi ne diyeyim bu faturayı kesinlikle ödemeyeceğim. Acil olarak mağduriyetimi giderin. TTNET faturamı düzeltin. Bu faturayı iptal edin.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yanlış/Habersiz Tahsilat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Eylül
    13:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Eylül
    12:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.