15 Nisan 2013

Ttnet Faturada Yanlışlık Var!

Yeter artık. Ne biçim bir kurumsunuz, iki defa şikayet bildiriminde bulunduk, geçen ay "bu siteden" de yazdık. Yalın internet'i kullanmamıza rağmen, talep etmediğimiz ve kesinlikle kullanmadığımız TTnet alo ve Tivibu için ücret ödemek zorunda mıyız?

Dört ay boyunca kullanmadığım telefona 10, 45 ve son dönem faturada 13, 89 TL ödedik. Tivibu için ise her ay ayrıca 3, 89 TL ödüyoruz. 52, 60 TL olması gereken faturamız sayenizde kota aşımı falan olmaksızın TTnet'in sayesinde 73, 25 TL olmuş durumda.
Size tek şey söylenir: Sözleşme süremin dolmasına 6 ay kaldı, bir daha beni yanıltamayacaksınız.

Oğuzhan 19 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oğuzhan 16 Nisan 2013

    Klasikleşmiş kalıp mail gönderip hak gasbına devam ediyorsunuz.. Herhangi bir şekilde sorun falan çözeceğinize inanmıyorum, elimden geldiğince dolandırıcılığınızı her yerde paylaşacağım..

  • Türk Telekom Temsilcisi15 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön