Ttnet Faturada Yanlışlık Var!

Necdet Y. |

ADSL hattıma ödemem gereken 30tl fatura Ttnet ise benden 90tl fatura tahsil etti. 5 kez şikayet oluşturmama rağmen yardımcı olamadılar. En son bugün kadıköy bölge müdürlüğüne şikayetimi ilettim , kendini sorumlu müdür olarak tanıtan H** S** hanımefendi bana yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Benim istediğim fazladan tahsil edilen 60 tl nin iadesi.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Para İadesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    21:37

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Şubat
    14:47

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.