26 Şubat 2013

Ttnet Faturada Yanlışlık Var!

ADSL hattıma ödemem gereken 30tl fatura Ttnet ise benden 90tl fatura tahsil etti. 5 kez şikayet oluşturmama rağmen yardımcı olamadılar. En son bugün kadıköy bölge müdürlüğüne şikayetimi ilettim , kendini sorumlu müdür olarak tanıtan H** S** hanımefendi bana yapabileceğimiz bir şey yok dediler. Benim istediğim fazladan tahsil edilen 60 tl nin iadesi.

Necdet 76 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön