23 Eylül 2013

TTNET Faturada Sözleşmede Geçen Değerden Yüksek Bedel Alıyor!

TTNET ADSL kullanıcısıyım, ADSL hattım açılalı 12 ayı geçti TTNET firması ile yapılan sözleşmemde 12-24 ay arası internet paketinin ücretinin bana (gecikme bedeli,vergiler v.s. hariç ) 59 TL olarak yansıtılacağı yazıyor.

Fakat TTNET benden fatura bedeli olarak 59 TL'nin üzerinde bir değer alıyor. Bu durumu TTNET yetkililerine bildirdim. Müşteri hizmetleri yetkilileri isteğim üzerine şikayet oluşturdu ve biz size geri döneceğiz dediler. Fakat ne geri döndüler ne de bir çözüm ürettiler. TTNET firmasını şiddet ile kınıyorum. İnsanları oyalayıp duruyorlar. İşlerini de pek sağlıklı yerine getiremiyorlar..

Burak 69 Okunma

Cevaplar

  • Burak 24 Eylül 2013

    TTnet kadar kötü bir firma görmedim birdaha asla ttneti kullanmam..

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön