13 Nisan 2013

Ttnet Fatura Zammından Şikayetçiyim!

Ttnet Yalın Adsl hizmeti almaktayım. 2 farklı evimde Ttnet Yalın Adsl hizmeti kullanmaktayım.
Her iki aboneliğime ait Adls hizmet numaralarım 1842601668 ve 1842588443 'dür. Bu her iki Adls hattımın ilk başvurusunda 60 TL. Sabit ücreti olduğunu söylemişlerdi. İki hat için aylık 120 TL. öderim düşüncesiyle bağlatmıştım.

Ancak ne yazık ki hata etmişim faturalar artık 64.20 TL olarak çıkmaya başladı. Taahhüt vermiştim halbuki. Neyse ki taahhüt sürem bu temmuz ayında doluyor. Her iki hattımı da iptal ettireceğim ayrıca tüm yasal tüketici haklarımı arayacağım.

Emre 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Emre 15 Nisan 2013

    Hani beni neden arayan olmadı peki?

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön