17 Aralık 2014

TTNET Fatura Yüksek Geldi.

Yaklaşık iki ay önce 49.90 TL fiyat ile aboneliğimi (sınırsız internet) telefon görüşmesi ile yenilediler. Ancak abonelikten sonra ki iki faturam da 67 lira ve 62 lira olarak yüksek geldi. Kendilerini aradım fatura bilginize ulaşamıyoruz biz sizi ararız dediler. Ne arayan var ne soran. Bu kadar da yalan söylenilmez ki. Kimse bize bir açıklama yapmıyor.

Recep 46 Okunma

Cevaplar

  • Recep 22 Aralık 2014

    ttnet' in yaptığı hatanın faturasını biz ödemek zorunda kalıyoruz. Sözleşmem de hata yaptıkları için yeniden sözleşme imzalıyoruz. Hata yaptıkları dönem içinde gelen yüksek faturaları Sözleşme yenileninceye kadar bana ödetiyorlar.Bu nasıl bir saçmalıktır. ttnet insanlardan nasıl para kazanacağını iyi biliyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön