TTNET Fatura Yüksek Geldi.

Recep K. |

Yaklaşık iki ay önce 49.90 TL fiyat ile aboneliğimi (sınırsız internet) telefon görüşmesi ile yenilediler. Ancak abonelikten sonra ki iki faturam da 67 lira ve 62 lira olarak yüksek geldi. Kendilerini aradım fatura bilginize ulaşamıyoruz biz sizi ararız dediler. Ne arayan var ne soran. Bu kadar da yalan söylenilmez ki. Kimse bize bir açıklama yapmıyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Recep K.
    22 Aralık
    16:10

    ttnet' in yaptığı hatanın faturasını biz ödemek zorunda kalıyoruz. Sözleşmem de hata yaptıkları için yeniden sözleşme imzalıyoruz. Hata yaptıkları dönem içinde gelen yüksek faturaları Sözleşme yenileninceye kadar bana ödetiyorlar.Bu nasıl bir saçmalıktır. ttnet insanlardan nasıl para kazanacağını iyi biliyor.

  • 19 Aralık
    15:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 18 Aralık
    08:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.