TTNET Fatura Yanlışlığı Oldu.

Ömer S. |

Yaklaşık 2 ay önce hattımı nakil ettirdim. Bu nakil işlemi bile 15 gün sürdü. Çünkü masa başında ki elemanlar nakil adresini 3 sene önce oturduğum eve gösterince gecikme yaşandı. Bireysel çabalarım ile teknik ekiplere ulaşıp yalvar yakar eve kadar getirip bağlattım.

Ardından bu nakillerinde olduğu faturam bana ulaştı. İncelediğimde nakil işleminin 2 kez yansıtıldığını gördüm. 15/06/14 Tarihinde bununla ilgili şikayet oluşturdum. O tarihten bugüne kadar 3. kez şikayet oluştu. Hala bir sonuç yok. Faturaları ödemiyorum , düzeltme yapılmazsa da ödemeyeceğim. Bu kadar amatörce çalışılmaz. Kabak tadı vermeye başladı. Eğer ki borç nedeni ile hattım kapanırsa mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Temmuz
    14:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ömer S.
    15 Temmuz
    14:06

    Tabi canım 1 aydır geri döndüğünüz gibi değil mi ?

  • 15 Temmuz
    13:56

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.