15 Aralık 2014

TTNET Fatura Ve Şikayet Takibi!

TTNET aboneliğimi iptal edip cihazları da teslim etmiş olmama rağmen cihazı vermediğim için 185,20 TL'lik bir fatura geldi bende haliyle itiraz ettim ve şikayet kaydı oluşturuldu. 11.12.2014 günü 262796413 no.lu şikayet kaydım yapıldı ve üç gün boyunca incelenmektedir mesajı geldi.

Bu sabah aynı şikayet kaydı üzerinden yeni bir mesaj daha geldi ve kaydınız oluşturuldu takip edebilirsiniz yazıyordu. Tekrardan TTNET'i aradım ve kaydın bugün oluşturulduğunu söylediler.
Üç gün önce itiraz ettiğim şey bugün ilkmiş gibi göründü.

Tivibu cihazını da tarafınıza teslim ettim.

Enes 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Aralık 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Aralık 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön