TTNET Fatura ve Modem Sorunu!

Selcuk T. |

1.2 yıldan fazla zamandır TTNET müşterisiyim. Modem salonda duruyor fakat oturma odasından çekmiyor. Defalarca aradım, sanki modemi onlar getirip takmamış gibi Modem üreticisine yönlendiriliyorlar. Modem üreticisi ise ilgilenmiyor.
2.İlk bir yılı doldurduktan sonra yeni sözleşme yaptım o zaman için oturduğum yerde başka fiberoptik altyapı sağlayan firma yoktu.

Aylık 65 TL öderken son ay 75 TL geldi. Ben interneti alırken yanında telefon ve Tivibu' da aldım. 75' in sebebini sorduğumda aldığım cevap telefonu sözleşmesi 1 yıl diğerlerinin 2 yıl diye saçma sapan cevap aldım.
3.3'de aynı anda taahhüt verdiğim halde üçünün de bitiş tarihlerinin farklı yaparak fazladan ücret alacaklar. Arıyorsun ilgilenmiyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    15:16

    17.06.2015 tarihinde yapılan aramalarda müşterimize ulaşılamamıştır. SMS ve e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 17 Haziran
    12:04

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.