TTNET Fatura. Ve Davranış Biçimi.

Hakan A. |

İki yıldır iş yerimde Tivibu, İnternet, telefon paketi kullanmaktayım. 50 kusur gelen faturam, kampanya bitince 100 kusur gelmeye başladı. Bende kapattırmak istedim, fakat ikna telefonu edip Tivibu iptal edelim, iki yıl boyunca 49,9 ödeyin dediler. Tamam dedim. Fatura 60 kusur geldi iki ay. En son ayda 98 geldi. Ve ben gene kapattırdım hattımı bi kaç gün önce. Ve yeniden ikna telefonu geldi. Aynı hikayeler. Kesinlikle hayır dedim. Siz böyle böyle yaptınız dedim ve telefondaki edepsiz karıdan birde fırça yedim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    14:09

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Temmuz
    10:50

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.