12 Şubat 2014

TTNET Fatura ve Bağlantı Sorunu!

2013 aralıkta Kadıköy'de 16MB lık kullanıyordum 01-01-2014 Küçükbakkalköye taşındım ve hat desteklemediğinden 15 gün İnternet kullanamadım ve bunu İçerenköy Telekom'a gittiğimde öğrendim.

Bu mağduriyetimi gidermek için saha ekibi rapor yazdı ki fatura ve tarife değişikliğinden dolayı ödeme çıkmasın diye ancak sağ olsun TTNET faturayı aynen devam ettiriyor. Ocak ve şubat faturaları artarak geliyor.

47 öderken 55 ve 66 oldu aradığımda telefonda bekletmekten başka hiç bir şey olmuyor. İçerenköy telekoma gittiğimde yeni tarifeye geçirilip 44 tl ödeyeceğimi söylediler hızım da 8MBlık tarifeden olup 6 MB net çıkar dediler. Maalesef sadece down.1.2MB uplo 0.3 hız var.

Mustafa 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected]ail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön