TTNET Fatura Tutarsızlığı!

Gamza A. |

TTNET tarafından gönderilen 01/12/2013 tarihli mektupta NETLİMİTSİZ Paketimin aylık ücreti 67,00 TL olarak yazıyor. Ancak benim
Eylül 2013 faturam 67,25 TL
Ekim 2013 faturam 67,50 TL
Kasım 2013 faturam 78,00 TL
Aralık 2013 faturam 83,00 TL geldi.
Ses çıkarmadıkça 5 - 10 fazlalaştı. 83 TL ye İnternet mi olur. Biz bakan çocuğu değiliz.
Konu ile ilgili olarak acil bir düzeltme bekliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    09:33

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Ocak
    13:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.