TTNET Fatura Tutarı Sürekli Değişiyor.

Servet A. |

Ekim 2013'de TTNET online'a yanıt alamayınca TTNET bayiine başvurdum.Bizzat iş yerime geldiler. Engelliler için aylık paket ücreti 48 TL'ye TTNET Sizinle NETLİMİTSİZ paketini istedim. Bu paketi satamadıklarını sadece 3 çeşit paket sattıklarını ve aynı özelliklerde kampanya ile TTNET NETLİMİTSİZ paketini 12 ay, aylık sabit 52,5 TL ve sadece 1 defaya mahsus 8 TL devre hazırlama ücreti ile verebileceklerini söylediler.

Bayram tatili nedeniyle sözleşmeyi ve modemi sonra getireceklerdi. Modem 3 ay sonra elime ulaştı. TPLİNK modem hızlı değil. Sözleşmem verilmedi. İlk faturam 52,5 TL geçen ay 68,5 TL ve bu ay 67,5 TL olarak geldi. TTNET'e bildirdim bayii ile görüşün denildi. Memnun değilim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    16:57

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Servet A.
    20 Ocak
    10:52

    TTNET satış için bayilik vermiş bayiilerde kafasına göre hareket ediyor. Böyle kurumsallık olmaz. Bayiler bir kurumun temsilcileridir.Bir yanlışlık varsa kurumun çözmesi gerekirdi.

  • 16 Ocak
    15:16

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.