TTNET Fatura Tarihini Değiştirdi!

D.ferah Ş. |

TTNET internet tarifemizin değişmediğini bildirmiş. Ancak bu ay neden 63 yerine 72 TL ödediğimizi açıklamıyor. "Sehven yansıtılan bir ücret yok" deyip geçiyor. Demiyor ki gecikme faizi ya da başka birşey. Normalde fatura tarihleri 26'sı oluyordu, bu defa 21'i görünüyor. Fatura tarihlerini birkaç gün geriye alarak ay süresini, dolayısıyla kullanım süresini kısaltılmış olmuyorlar mı? Yani insanlar 30 gün yerine 25 belki daha az süreler için fatura ödemek zorunda bırakılıyor.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Habersiz İşlemler

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • D.ferah Ş.
    14 Kasım
    23:27

    Bildiklerini okumaya devam ediyorlar. Nasılsa tüketiciyi koruyan bir sistem yok.

  • 12 Kasım
    17:53

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Kasım
    17:02

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.