25 Şubat 2013

Ttnet Fatura Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

12 ay önce Ttnet firmasından aradılar sınırsız internet kullanıyordum 50 TL ödeme yapıyordum bunu hızınızı yükseltelim sınırsız olsun 24 ay taahhütlü ve indirimli kullanın dediler ilk faturalarımda 45 TL ödedim fakat daha sonra 42 - 40 TL ye kadar düştü taki 12 ay kullanabildim bize yaptıkları 24 ay taahhütten kendileri dönüyorlar ve şimdi faturam 61 TL geldi daha 12 ay tahhütüm var 12 ay daha indirimli kullanmam gerekirken faturam yükseldi aradığımda yanlışlık olmadığını indirimin 12 ay ama taahhütün 24 ay olduğunu söylüyorlar şikayetçiyim.

Emel 12 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön