TTNET Fatura Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

Adem A. |

İnternet hattıma kampanya yapıldı. 12 ay süre boyunca 31,5 TL ödedim. Benim kampanyam bitti. Daha sonra beni yaklaşık 1-1.5 ay önce telefonla aradılar. Kampanyanızı 6 ay uzatalım dediler. Tamam dedim. Fakat bu ay fatura 44 TL geldi.

Bu nasıl tuhaf iş. Ben demedim ki kampanyamı uzatın diye. Kendileri aradılar uzatalım dediler. Tamam dedim. Şimdi mesaj gönderiyorlar kampanyanız bitti diye. Dün TTNET e mesaj attım. Durumu bildirdim. En kısa zamanda size döneceğiz dediler. Fakat dönen falan yok.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    16:29

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Adem A.
    21 Temmuz
    11:05

    hala geri dönüş yok.

  • 18 Temmuz
    13:50

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.