01 Nisan 2013

Ttnet Fatura Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

1 yıl önce modemsiz, 2ay bedava sonraki 10 ay boyunca 39 tl 2.yıl ise 54 tl olan Ttnet'in 8mp'ye kadar sınırsız olan kampanyasına taahhütlü abone oldum. 1.yıl 39 tl gelmesi gereken faturam 42-43-41gibi rakamlarla geldi. Ancak 2.yıl ilkfaturam 56-sonrası 61-66tl gibi yüksek faturaları ödeyemez oldum Ttnet tarafından taahhütlü faturamın tarife değişikliğine uğrayıp 54 liradan güncel olan mevcut kampanyalı tarifeye 63 liraya yükseltildiğini öğrendim. O tarife ise şu(ilk 10ay29 tl sonraki yıl 63tl) Ttnet ise iki taraftan bizleri yanıltıyor. Geriye dönük 42tl ödediğim faturanın güncel tarife uygulamasından farkının ödenmesini istiyorum. Çünkü şuan faturamı mevcut taahhüdümün harici ödüyorum.

Turgay 10 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön