22 Mart 2013

Ttnet Fatura Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

201302404***nolu, şubat 2013 dönemi ve 25 mart son ödeme tarihli faturam 140.00 TL sı olarak tarafıma mail yoluyla ulaşmıştır. Benim tarifem net limitsiz olup aylık ücretide 63 TL'dir. 9.90 TL'da bilgisayar taksidi olup toplam faturam her ay düzenli bir şekilde 72.50 TL. gelmektedir. 12 Mart'da müşteri hizmetleriniz ile görüşüp son dönem faturamla ilgili şikayet oluşturdum. 18 Mart'da tekrar müşteri hizmetlerinizle şikayetimle ilgili bilgi istedim henüz sonuç yok ve bu arada faturam ile ilgili neden iki kat geldiği konusunda bana bir bilgi verilemedi. Taahhüt süreleri bittiği anda üç adet mobil hattımı ve adsl hizmetlerimi kesinlikle kapattıracağım.

Seçkin 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön