18 Şubat 2013

Ttnet Fatura Taahhüt Edilenden Fazla Geldi!

1 yıl önce Ttnet in taahhütlü kampanyasına geçiş yaptım.Kampanyaya göre ilk yıl 42,5tl ikinci yıl 54tl aylık internet ücreti ödeyerek 8mbs 'e kadar internet imkanından yararlanacaktım.İlk yıl faturalar belirtildiği gibi 42,5tl geldi fakat bu yıl faturalarım 66tl geliyor.Arayıp konuştuğumda müşteri temsilcisi güncel paket üzerinden faturanız ücretlendiriliyor diyor.Ben 1 yıl önce nasıl bir kampanyadan yararlandığımı hatırlıyorum.Bu yapılanın ne anlama geldiğini hala çözebilmiş değilim. Bu ay sorunum çözülmez ise aboneliğimi iptal edip başka bir internet sağlayıcısına geçeceğim.

Murat 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön