TTNET Fatura Sorunu!

Mehmet B. |

TTNET'ten internet ve telefon hizmeti (sözde) almaya başladık. 49 TL sabit ücrete anlaştık son 3 ayda gelen faturalar 2014/11 62,50 TL 2014/12 74,25 TL 2015/01 66,25 TL 2015/2 87,00 TL bu nedir? Ki şubat ayında internet borcundan dolayı kapalıydı, hiç kullanmadığımız halde 87 TL fatura geliyor gecikme bedeli sadece 4 TL yazıyor. Ben bu işi anlamadım. Bu son faturayı da ödemeyeceğim. Geçmiş borçları kapattım zaten ama hepsinden fazla kestikleri ücret için Tüketici Hakları Mahkemesine başvuracağım böyle bir şey görülmedi. Kotasız internet kullanıyorum 4 ayda 4 farklı fatura geliyor sizce bu normal mi?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    16:10

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Mart
    11:26

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.