TTNET Fatura Sorunları.

Ebru D. |

Türk Telekom bayisine gittim öncelikli olarak kampanyam hipere uygun hale getirilerek VDSL uyumlu taksitlendirilmiş şekilde modem aldık. Akabinde faturamız geldi, yaklaşık 197,75 TL olarak geldi, bu arada görüştüğümde net tutarım söylenmedi bana yaklaşık 55 TL geleceği söylendi ve akabinde bu ay' ki faturamda 60,50 TL olarak geldi. TTNET müşteri hizmetlerini aradım faturam bundan sonra ne kadar gelecek diye sorduğumda 53,50 TL yanlış hatırlıyor olabilirim ama 55 TL üzerinde değildi denilen tutar, 197,50 TL söylediğimde bir mt bana hayır ödemek zorundasınız diğeri ise bu konuda şikayetinizi alırız fatura iptal edilir taksitlendirilir denildi, bende gerek yok ödeyip iptal ettireceğimi söyledim!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme