08 Şubat 2014

TTNET Fatura İtirazı

Aboneliğim bayiniz modemi teknik görevliniz gelmeden vermediği ve ısrarla görevlinize emin olup gitmesini söylememe rağmen modem bağlandıktan sonra bağlantı olmaması ile 8 Ocak 2014 tarihinde kullanılamadı. Ayrıca 9 Ocak tarihinde görevliniz geldi ve internet için daire içinde hiçbir işlem yapılmadığı gibi bir de ücret talep edileceği söylendi. Televizyon bağlantım ise 23 Ocak 2014 tarihinde bağlandı. 9-31 Ocak tarihleri arasında kullanılan internet ve 23-31 Ocak tarihleri arasında kullanıma açık bulunan Tivibu bağlantım için faturamın 66,75 TL olmasına itiraz ediyorum. Tam aylığı 55TL olacağı söylenen hizmetin noksan faturasının 66,75 olması çok saçma.

TTnet bunu hep ama hep yapıyor.

Diyap 34 Okunma

Cevaplar

  • Diyap 16 Şubat 2014

    Epostada sadece ulaşılmadığı belirtilmiş. Hepsi bu. Şikayete tepki ise masal...

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön