08 Eylül 2014

TTNET Fatura İndirim Talebim Reddedildi!

14 temmuz 8 ağustos tarihleri arasında internetim kesildi. 8 ağustos tarihi itibariyle internetim yapıldı ve bu tarihte fatura indirimi talep ettim fakat sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Şikayetçiyim. Buradan soruyorum port hatası ve adsl sinyal ulaşmaması hatası müşteri hatası mıdır? Birde bana çekinmeden hakkınızı yasal yollardan arayabilirsiniz diyebiliyorlar.

Fatih 1.427 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön