TTNET Fatura İndirim Talebim Reddedildi!

Fatih A. |

14 temmuz 8 ağustos tarihleri arasında internetim kesildi. 8 ağustos tarihi itibariyle internetim yapıldı ve bu tarihte fatura indirimi talep ettim fakat sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyerek talebimi reddettiler. Şikayetçiyim. Buradan soruyorum port hatası ve adsl sinyal ulaşmaması hatası müşteri hatası mıdır? Birde bana çekinmeden hakkınızı yasal yollardan arayabilirsiniz diyebiliyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Eylül
    18:23

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Eylül
    12:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.