09 Ekim 2014

TTNET Fatura İade Talebi!

Ağustosun 19 dan Eylül ayının 19 una kadar internetimi kullanamadım tabi telefonun kesik olduğundan dolayı tabi telefon için arıza kaydı oluşturdum ancak internet için arıza kaydı oluşturmadım.Çünkü telefon kesikti internetle alakası yoktu. O yüzden şimdi faturam tam çıktı Eylül'ün 12 sinde dondurduğum için 10 lira iade ediliyor ama geri kalan 23 gün kaybım karşılanmıyor daha önce arayıp sorduğumda iade olur demişlerdi.Çünkü TTNET ne kadar süre internet kesik bilmiyor mu bilmiyorsa sorun yok biliyorsa neden bilmezden geliyor. Bilseydim böyle olacağını kafadan dondururdum.

Murat K. 93 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat K.09 Ekim 2014

    Yıllardır ttnete üyeydim şimdi taahhütü bozdurup kapattım üste bide para ödeyecem sağlık olsun bakalım ne olacak cevap bile yazma zahmetinde bulunmadınız müşteri memmuniyeti önemli değil para önemli

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön