16 Mayıs 2013

Ttnet Fatura İadesi Hala Yapılmadı!

224 772 45 95 nolu telefon hattıma ait adsl internet hattımı iptal ettirdim. Tarafıma Ttnet tarafından 4440375 nolu hattı arayarak IBAN numarası verilmesi şartı ile 15.9 tl iade edileceği mesaj ile bildirildi. Ttnet müşteri hizmetlerini aradım kendi IBAN numaramı verdim 10 gün içinde bana ulaşılacağı söylendi ve 122798933 nolu takip numarası mesaj ile gönderildi. Aradan 20 gün geçti ben tekrar 4440375'i aradım bana tekrar takip no gönderildi ama beni arayan kimse olmadı. Fatura iadesinin tarafıma yapılmasını istiyorum.

Davut 51 Okunma

Cevaplar

  • Davut 15 Haziran 2013

    bugün tarih 15/06/02013 cumartesi bana hale ödeme yapılmadı.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön