TTNET Fatura Haksızlığı!

Salih Ö. |

Ben bundan yaklaşık 1 yıl önce hızı 24 GB olan internet aldım, bir yıl kullandıktan sonra sorun oluştu arıza kaydı oluşturdum teknik ekip inceleme yaptıktan sonra sistemin bu hızı kaldırmadığını bir alt sınır olan 18. GB geçmem gerektiğini söylediler.

Bende müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım bana tarife değişikliği yapmamı söylediler, bende 2 yıllık sözleşmem var ceza gelir mi dedim, hayır gelmez fatura çıkar fakat TTNET öder dediler fakat bana 405.50 TL fatura geldi. Bu konunun düzeltilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salih Ö.
    12 Aralık
    13:45

    ne zaman sonuçlanır?

  • Salih Ö.
    12 Aralık
    10:34

    Bu teknolojide bu kadar beklenir mi? anında bilgilendirme yapılması lazım.