13 Nisan 2013

Ttnet Fatura Düzeltmesi Yapılmadı!

Ttnet hattımı kapatmadı ve faturam düzeltilmedi sonunda hattımı kapattılar ama hala faturam düzeltilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen mart ayının faturası hala duruyor. o faturanın kaldırılması gerekir. O fatura kaldırılmadıkça kesinlikle ödeme yapmayacağım. Yetkili biriyle görüşme talebimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 1 ay oldu geri dönüş sağlanmadı. Artık faturamın düzeltilmesini ve bu firmayla olan tüm bağımı koparmak istiyorum.

Ömer 304 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 21 Nisan 2013

    teşekkürler şikayet var yönetimi. sayenizde 1.5 aydır çözümlenemeyen sorun çözülmüş oldu.emeği geçen herkese teşekkürler.

  • Türk Telekom Temsilcisi17 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön