TTNET Fatura Düşüm Talebi (Müşteri Haksız Diyorlar)!

Ali Ç. |

13 Aralık 2015 tarihinde internetim' de sürekli kopma olduğu için arıza kaydı bıraktım, sorun Ocak ayı başı gibi çözüldü, online oyun oynadığım için internetin kopması gerçekten çok can sıkıcı bir durum olmuştu. TTNET ekipleri ilk başlarda modem kaynaklı sorun dediler. TTNET' ten gittim modem aldım. Yine aynısı oldu. Yani beni başlarından savdıkları ortaya çıktı, ilk başlarda sorun müşteri kaynaklı dediler. Daha sonra kablo değişiminden bahsetmeye başladılar. Her neyse ben fatura düşüm talebinde bulundum, TTNET'in bana verdiği cevap şu oldu; ''Yapılan incelemede uzun süreli kopmalar olmadığı için faturanızı düşürmüyoruz''. Yani müşteri daima yalancıdır. Gerekli inceleme yapılmadı.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme