27 Nisan 2013

Ttnet Fatura Bedeli!

Mart 2012 itibariyle net limitsiz paketten ilk 12 ay 43.49 TL sonraki 12 ayda 54.90 TL olmak üzere 2 yıllık anlaşmayı telefondan sesimle onayladım. Nisan 2013 tarihi ile Ttnet 4 TL si almış olduğum modemin son taksidi olmak üzere tarafıma 67 TL fatura gönderdi. Normal koşullarda ikinci on iki aylık tutarın 54.90 TL olacağı bildirilmiş ise de Ttnet göndermiş olduğu yürürlükteki paket tutarının 9 TL aylık fazladan fatura etmiş oluyor.

Oturduğumuz ilçede Ttnet'in alt yapısı ilk bir yıl boyunca o kadar fiyasko ki yetkilileri aramaktan bir o kadar para ödüyorduk. Üstelik 12 ay boyunca normal ev telefonundan 24 tl ödediğimiz halde görüşmedik ve telefonu kullanmadık.

T 42 Okunma

Cevaplar

  • T 25 Ağustos 2013

    Aynı olayı sabit hat operatörü de yapıyor arkadaşlar. Gümbür gümbür bizi kazıklıyorlar. Kim mi? ttnet türk telekom al birini vur öbürüne...

  • T 05 Ağustos 2013

    05.08.2013 hala 191 tl lik haziran faturasının farkını geri iade edeceğini söyleyen ttnet yetkililerine sesleniyorum. Müşteri faturanızı düzenli öderken sorun yok, siz geri iade ederken eliniz mi titriyor. Fazladan aldığınız para size helal mı geliyor. Telefonumu kapattım. Yine ttnet üyeliğimi 1 yılla yeniledim. üyeliğimi tekrar ettiğim halde ekstradan 8 tl talep ettiniz. Siz önce borcunuzu iade etmeyi öğrenseniz iyi olur. Aynı şeyi türktelekomda da yapıyorsunuz. hayırlı işler. Eliniz cebimizden hiç eksik olmasın.

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön