15 Ekim 2014

TTNET Fatura!

Ben Tokat Turhal ilçesinde ikamet ederim. 08. 08. 2014 günü saat 13:52 kullanmış olduğum 7013899362 hizmet no'lu aboneyi kapattırıp 8801102023 hizmet no'lu aboneyi kullanmaya başladım fakat 22. 09. 2014 son ödeme tarihli hiç kullanmadığım halde kapattırmış olduğum hizmet numarasına 82 tl faturalandırma yapılmış olup ayrıca geçmiş olduğum 8801102023 hizmet numarasına da normal faturalandırma yapılmıştır.

Konuyla ilgili defalarca TTNET müşteri hizmetlerine şikayet oluştursam da bir türlü geri dönüş olmamıştır. Ayrıca yine söz konusu 7013899362 no'lu aboneye 20. 10. 2014 son ödeme tarihli 71.25 tl faturalandırma yapılmıştır. Konuyla ilgili ıslak imzam TTNET Tokat Turhal bürosunda mevcuttur.

İbrahim 71 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • İbrahim 19 Ekim 2014

    faturam ile ilgili şikayet oluşturdum 2 ayda anca dönüş yapıldı

  • İbrahim 16 Ekim 2014

    2 aydan beri geri dönecekler sizin en kısa anlayışınız kaç ay?

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön