TTNET Fatura 52 Yerine 62 TL Geldi.

Mesut Berk K. |

TTNET aboneliği alırken gittiğim TTNET şubesinde bir kampanya olduğunu ve 24 ay taahhüt yaparsam alacağım paketin indirime girip 52 TL'ye 24 ay boyunca kullanacağım söylendi. 2016.10 uncu ayına kadar taahhüdüm olduğunu dün aradığım TTNET müşteri temsilcisi söyledi. Önceki faturaları kontrol ettiğinde de normal fiyatın 52 olduğunu neden 62 lira olduğunu söyleyemedi ve daha detaylı incelenmesi için şikayet oluşturdu. Bana gelen mesajda faturada hata olmadığı yazıyor. Taahhüt yaptığım fiyatın üstünde neden ödeme yaptığımı da kimse söyleyemiyor. Ben bu durumda mağdur olmak istemiyorum ve sonuna kadar da hakkım olanı almak için uğraşacağım. Düzeltilmez ise tüketici haklarına kadar gideceğim.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme