TTNET Fatura!

Said D. |

Türk Telekom ADSL kullanıcısıydım. Bundan yaklaşık 15 gün önce taahhüdüm olmadan Adsl aboneliğimi iptal ettirdim. Normal fiyatı 80 TL olan paketi kullanıyordum. Yalnız bugün Türk Telekom tarafından 195,46 TL fatura maili geldi. Bunun nedenini tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ağustos
    11:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Said D.
    29 Ağustos
    13:01

    Tarafıma TÜRK TELEKOM tarafından hiçbir şekilde ne telefon araması nede mail olarak ulaşılmadı.

  • 26 Ağustos
    13:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.