20 Nisan 2015

TTNET Fatura!

1885074690 numaralı ADSL kullanıcısıyım. 15/12/2014 tarihinde borç dolayısıyla 5 dönemlik taksitler halinde yapılandırılmaya başlandığı ve bu zaman zarfında hattımın dondurulmasını ve faturalandırma yapılmamasını hem yazılı hem çağrı merkezi yoluyla iletmiş bulunmama rağmen sırasıyla Aralık/2014 ve Şubat/2015 dönemlerine ait 77 ve 20 TL olmak üzere iki adet daha fatura 20.04.2015 tarihinde yaptığım fatura ödememden sonra ortaya çıkmıştır. Ben dondurulmasını talep ettiğim halde talebim dikkate alınmayıp keyfi suretle faturalandırma yolu tercih edilmiştir. TTNET isimli kurumdan bu şark kurnazlığından vazgeçip dürüst hizmet anlayışına geçmesini bekliyorum.

Oğuz 70 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi21 Nisan 2015

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi20 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön