TTNET Fatura!

Oğuz T. |

1885074690 numaralı ADSL kullanıcısıyım. 15/12/2014 tarihinde borç dolayısıyla 5 dönemlik taksitler halinde yapılandırılmaya başlandığı ve bu zaman zarfında hattımın dondurulmasını ve faturalandırma yapılmamasını hem yazılı hem çağrı merkezi yoluyla iletmiş bulunmama rağmen sırasıyla Aralık/2014 ve Şubat/2015 dönemlerine ait 77 ve 20 TL olmak üzere iki adet daha fatura 20.04.2015 tarihinde yaptığım fatura ödememden sonra ortaya çıkmıştır. Ben dondurulmasını talep ettiğim halde talebim dikkate alınmayıp keyfi suretle faturalandırma yolu tercih edilmiştir. TTNET isimli kurumdan bu şark kurnazlığından vazgeçip dürüst hizmet anlayışına geçmesini bekliyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Taahhüde Aykırı Zam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Nisan
    16:30

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Nisan
    15:31

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.