TTNET Farklı Bahanelerle Fazla Para İsteniyor!

Selma G. |

TTNET 31. 07. 2013 tarihinde şöyle bir sms gönderdi:"iptal olan 183566**** hesap nolu TTNET aboneliğinizin gecikme bedeli hariç 24, 92 TL borcu bulunmaktadır. 29. 08. 2013'e kadar ödeme yapmanız gerekmektedir. "

2009 yılının eylül ayında internetimi İzmir Balçova ilçesinden Karabağlar ilçesine taşımak istedim, fakat TTNET yaklaşık 20 gün internetimi taşıyamadı. Bende buna istinaden internetimi kapattırdım.Manisa/Salihli ilçesi Türk Telekom şubesinden 200909279**** fatura nolu 29. 09. 2009 son ödeme tarihli 2. 08 TL faturamı 17. 09. 2009 tarihinde ödedim.

Elimde ödenmiş fatura olmasına rağmen farklı bahanelerle benden yaklaşık 42 TL (faiziyle beraber)para isteniyor.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selma G.
    12 Ağustos
    20:50

    firma konusuna hakim degil.bir insana 4 yıl sonra borç çıkarılmaz.

  • 12 Ağustos
    15:28

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Halil Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Ağustos
    15:23

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.