12 Şubat 2014

TTNET Fahiş Kota Aşım Ücreti!

12 gb sınırlı İnternet kullanıcısıyım bu ay 2.7 gb kota aşımı olmuş kota aşımı için 34 tl kota aşım ücreti kesilmiş bu ücret nasıl açıklamaya çalışırsanız çalışın çok fazla ve fahiş , faturanın düzeltilmesini istiyorum, aksi halde tüketici haklarına mahkemesine başvuracağım TTNET.

Faruk 57 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Faruk 12 Şubat 2014

    TTnet 'ten aradılar kota aşımında GB başına 12 tl olduğunu belirttiler ve düzeltme yapılmayacağını istediğmiz yerede şikayet edebileceğimiz söylendi. Bende gerekeni yapıcam bu şekilde müşterisinede kibarca posta koyan firmadan da kısa zamanda hem telefon hem adsl aboneliğimi iptal ettireceğim .

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön