TTNET Fahiş Fiyat Uygulaması Ve Yanlış Bilgilendirme Yaptı!

Eren P. |

İnternet hizmetini almış bulunduğum TTNET tarafından yanlış bilgilendirildim Kasım 2012 tarihinde vermiş olduğum taahhüt neticesinde 2 ay ödemesiz 10 ayda indirimli kullanacağım söylendi 55 tl gelen faturam son iki aydır (kasım 68tl - aralık 78tl) düzensiz gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım.

2 yıl taahhüdüm bulunduğunu ve kalan 1 yıl için aylık 82 tl (net limitsiz yalın İnternet) ödeyeceğimi söylediler. TTNET'i bu fahiş fiyat politikası ve yanlış bilgilendirme yapıp taahhüt alıp mağdur etmesini kınıyorum. Doğru bilgi verdiklerinin ve 2 yıl taahhüt verdiğim ses kaydının tarafıma dinletilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ocak
    19:14

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Eren P.
    18 Ocak
    18:25

    1 hafta oldu bitti hala dönüş yapan yok arkadaş ne biçim iletişim şirketisiniz lanet olsun...

  • 10 Ocak
    15:43

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.