TTNET Evraklarımı Aldı İşlemimi Yapmıyor!

Hakan B. |

TTNET yalın internete yaklaşık gün önce başvurdum ve gerekli evrakları doldurarak merkeze kargo yaptım. Aradan 1 hafta geçip kimse aramayınca ben aradım ve başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Neden iptalle ilgili aranmadığı sorunca merkez arar biz aramayız yanıtını aldım. Yeniden evraklarımı onaya alıp kargolama yapacaklarını söylediler.

Yine 1 hafta geçti arayan yok tekrar ben aradım yine işlemimi port yoğunluğu nedeniyle iptal etmişler ama yine haber veren yok. Resmen benimle dalga geçiyorlar, bana gönderilen modemi ne yapacağımı sorduğumda onu da geri kargo yapmam gerekiyormuş. İşim gücüm yok TTNET işini beceremiyor diye 4-5 kez kargoya gitmek zorunda kalacağım. Gelsinler evimden.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    17:17

    Müşterimiz ile 21.05.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hakan B.
    17 Mayıs
    15:39

    Sabah 09:30 da bir arkadaş aradı konuyu araştırıp hemen sizi arayacağım dedi ama hala dönüş olmadı.

  • 16 Mayıs
    14:41

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.