TTNET Evime Servis Gönderemiyor!

Tolga Y. |

Yaklaşık 1 haftadır süren telefonlaşmalarımız sonucu eve hala servis gelebilmiş değil. Nedenini bilmediğim şekilde internetimde arıza oldu aradım ve evime servis göndereceklerini söylediler. Bunu da ücretli yapacaklarmış. Yeter ki internetim gelsin mantığı ile ücret ödemeyi kabul ettim fakat hala evime servis gelmiş değil. Bana belirtilen saatte servis gelmediği için arayınca "Allah Allah gelmiş olması gerekiyor" diye dalga geçiyorlar. Ben kullanmadığım halde bu 1 haftanın internet parasını ödemek zorunda değilim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    16:50

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Huriye Hanım ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Aralık
    14:04

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.