TTNET Evime Hizmeti Getirmeden Faturayı Kesmeye Başladı.

Mesut T. |

TTNET'e nakil için başvurdum. Tamam dediler ve bir hafta içinde nakil için evinize gelecekler ve bildirim yapacaklar dendi. Merak ettim ve TTNET i aradım ve nakil işlemlerimin ne zaman olacağını sordum. Nakil işlemlerinin tamamlandığını söylediler. Bana hiçbir konuda bilgi ve haber verilmedi.

Bende internetim nakil olsa da internetimi kullansam diye saf gibi bekliyorum. TTNET'i aramasam haberim olmayacaktı. İkinci sorunum ise evimin içinde internet ve telefon hattının olmaması. Yıllardır kullandığım TTNET firması benim evime kablo çekmek için 14 TL para istiyor. Daha hizmeti eve getirmeden faturayı ay sonunda göndereceksiniz ama. İnterneti bağlamak için bağlanacak kablodan para istiyorlar.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Devir/Nakil

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    11:10

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Mesut T.
    10 Şubat
    19:16

    Beni kimse aramadi daha. İnternet hattımı iptal ettirmek için başvuracağım. Bu kadar ilgisiz olan TTNET i kullandigima çok pişman oldum

  • 10 Şubat
    11:26

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.