TTNET Evi Boşalttım Hala İnternet Naklimi Yapmadı!

Rıfat B. |

TTNET'e 16 eylülde hat taşınması için başvurdum. Bana yeni taşınacağım apartmanın fibernet alt yapısı olmadığı için bu işlemin gerçekleşemeyeceğini, konu hakkında dosya oluşturmaları gerektiğini söylediler fakat konu üzerine dönüş yapılmadı.

Ben tekrar 18 inde TTNET'i aradım evi boşalttığımı ama hala netin taşınmadığını ve bana geri dönüş yapılmadığını belirttim. Bununla ilgili olarakta bir dosya oluşturuldu ama ilgilenen yok. Sayelerinde hafta bitti. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Rıfat B.
    24 Eylül
    13:24

    Bugün itibari ile 1 hafta olmuştur ve hâlâ bir çözüm olmadı benim işim internet ve ttnet beni mağdur edip zararıma sebep oluyor artık bu işlemi bi sonuca ulaştırmalarını talep ediyorum.

  • Rıfat B.
    22 Eylül
    12:08

    Evet maille dönüş yapıldı şu şekilde araştırmalar devam etmektedir sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilrcektir. Daha çok bekleyeceksin anlamına geliyor herhalde?

  • 22 Eylül
    09:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 21 Eylül
    10:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş