02 Eylül 2014

TTNET Eve İnternet Hattı Bağlanmadı!

Temmuz ayı içerisinde evime internet bağlanması için online başvuru yaptım. Modem geldi sözleşme yapıldı ama evime internet bağlantısı yapılmadı. Gerekçe ise evimde uygun bağlantı kutusu bulunmadığıymış ama asıl neden benim evimin bulunduğu sokakta şebeke yokmuş. İki adet direk dikilmesi gerekiyormuş. Peki ne zaman dikilecek belli değil. Yani tarih yok.

Evim Adana ili Yumurtalık ilçesinde. Burada TTNET'in irtibat bürosu yok. Yani bir ilçede sorunu şikayet edecek adam yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım net bir cevap yok. En son bana modemi iade et tekrar başvuru yap dediler. Bende tekrar başvuru yaptım. Bugün beni aradılar sizin sokakta şebeke yok abonelik yapamayız. İlgisizlik.

Murat 1.444 Okunma

Cevaplar

  • Murat 09 Eylül 2014

    Sanki sorunu cozduler . Ne zaman cozeceksiniz bilmiyoruz. Ilgisizlik.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Murat 06 Eylül 2014

    Hala arayan yok ilgisizlik hat safhada.

  • Murat 03 Eylül 2014

    Ne zaman arayacaksiniz. Ikinci basvurumda iptal edildi. 2 ayi gecti hala bir eve internet baglayamadiniz. Burda 1 yildir internet baglanilmasini bekleyenler var. Ben ne kadar bekleyecegim.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Eylül 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön