04 Eylül 2013

TTNET Evde Yokuz Diye Başvurumuzu İptal Etmiş!

23.08.2013 tarihinde TTNET yalın internet için başvuru yaptım, 24.08.2013 tarihinde telefonda sizi evde bulamadığımız için başvurunuzu iptal ettik diye bir mesajla karşılaştım, birde sabit bir telefondan aranmışım. Hemen o sabit telefonu aradığımda geldik sizi evde bulamadık başvurunuzu iade ettik gidin tekrar başvuru yapın dediler.

Müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri biz talebinizi yenileyelim dedi. Bekledim bir kaç gün daha sonra başvuruyu yaptığım TTNET bayisine gittim durumu anlattım onlar sizin bağlantınız halen aktif yakında açılır dedi. Daha sonra Telekom'u aradım Telekom'da hattınız iptal edilmiş, biz yeniden aktifleştirdik dedi. Halen beklemekteyim.

Kadir 35 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön